טיקטפון – מערכת טלפונית למכירת כרטיסים

חברת ימות המשיח מציגה את המערכת הייחודית להזמנת ורכישת כרטיסים לאירועים ולמכירה סינית בטלפון IVR
הלקוחות יכולים לרכוש כרטיסים 24 שעות ביממה! 

אתם מחליטים מה סוג האירוע/ים הקיימים בקו, כמות הכרטיסים במלאי, המחיר לכרטיס , וחברת האשראי לגביה אוטומטית ומיידית.

תהליך ההזמנה

המאזין מחייג ובוחר את כל סוגי הכרטיסים מתוך מגוון אפשרויות:
1. בחירה מתוך תפריט של סוגי הכרטיסים ומחירים שונים.
2. בחירה על ידי מספר הקשה של סוג הכרטיס (מתאים לאפשרויות של אירועים שונים הקיימים במקביל).
3. בחירת סוג כרטיס זיהוי דיבור.
4. בחירה ע"י הקשת מק"ט - מתאים למערכת המיועדת למכירה סינית
בחירת כמות הכרטיסים
אחרי שמיעת המחיר לכרטיס הלקוח בוחר כמות כרטיסים.
פרטי המזמין
הלקוח יוכל להקליט את שמו והקלטה תהפוך לטסקט כתוב והשם יישמר בדו"ח ההזמנות המרוכז.
תשלום
הלקוח ישמע את המחיר המלא לפי כמות הכרטיסים שבחר ויעבור לביצוע תשלום באשראי.
ניתן להוסיף דמי משלוח להזמנה ולקבוע שהתשלום למשלוח חובה או לבחירת הלקוח.
תוספת "בונוס"
ניתן לקבוע שאם בחרו כמות כרטיסים מסויימת מקבלים על זה בונוס לכרטיסים נוספים
סיום ההזמנה
בסיום ההזמנה הלקוח יקבל מספר אישור הזמנה איתו יוכל להגיע לאירוע ולקבל את הכרטיסים שרכש. באם המזמין שכח את מספר ההזמנה שלו, הוא יוכל לקבלו בחיוג לקו הרכישה ממספר הטלפון איתו הוא ביצע את ההזמנה.

תשלום על הזמנות

התשלום הוא בכרטיס אשראי מיידי, ישירות לחברת האשראי המוגדרת במערכת*.
וכן ניתן לשלם על פי הקשת מספר קוד מאושר / קופון / (מתאים להזמנות של ספקים עבור קבוצות גדולות).

דו"ח ההזמנות

במערכת הניהול מופיע דו"ח HTML, הדו"ח מתעדכן בכל הזמנה חדשה הנכנסת למערכת.

שם המזמין יופיע בתמלול ההקלטה STT זיהוי דיבור ההופך לטקסט.

פירוט ההזמנה וכמות הכרטיסים.

מספר הטלפון ממנו חייגו וכל פרט שתרצו לבקש מהמזמין כגון ת"ז, כתובת ועוד.

בנוסף,כל פרטי ההזמנות נשלחים לכתובת המייל עם ביצוע הזמנה,
וכן קובץ wav של הקלטת שם המזמין נשלח למייל.

לצפיה בדו"ח לדוגמא לחץ כאן

מה שירות טיקטפון כולל?

בניית המערכת הטלפונית לפי בקשתכם ואופי האירוע ע"י נציג שירותי הפרמיום.
תוספות:

הכנת קריינות מלאה לפתיח, ותהליך ההזמנה בפועל

הצגת דוח"ות ההזמנות

שלוחות מידע על אירועים קרובים

שלוחת הרשמה לאירועים או לקבלת עדכונים בעת פתיחת אירועים חדשים

מספר זהב או כוכבית לפרוייקט

* ניתן לפתוח את המסוף באמצעות חברת ימות המשיח במחירים אטרקטיביים. לפרטים שאלו את נציגי השירות.

שימו לב, בפתיחת חשבונות בחברות אלו יש לבקש מערכה סליקה טלפונית במערכות IVR בימות המשיח
ניתן לבקש מחברות אלו הוספת שירות של הנפקת חשבוניות ועוד.

בחברת טרנזילה ניתן לבקש יצירת "טוקן" – אופציה לסליקה עתידית ועוד.

שמות החברות הממושקות כיום:

פלא כארד

03-6579500

קארד קום

03-9436100

נדרים פלוס

03-7630543

קשר / קהילות

073-7272050

טרנזילה

073-2224444

עסקים

ריווחית - icredit

 ניתן להתחבר באמצעות "תכנות מיוחד" ובתשלום התממשקות מול חברות נוספות המספקות שירותי אשראי.

דילוג לתוכן